Marker Brand

Sitio web: https://www.markerbrand.net

Correo electrónico: [email protected] (cámbielo por el correo que utilizarán para privacidad si es diferente).

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa u organización.
• Información enviada mediante formularios de contacto.
• Información enviada para solicitar cotizaciones o soporte.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de permanencia.
• Cookies y tecnologías similares.

Información obtenida mediante aplicaciones de Meta

Si utiliza una aplicación desarrollada por Marker Brand e inicia sesión mediante Facebook o Instagram, podremos recibir únicamente la información autorizada por usted, como:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico (cuando sea autorizada).
• Identificador público de usuario.
• Foto de perfil.
• Páginas administradas.
• Información necesaria para prestar el servicio solicitado.

Nunca solicitaremos información distinta de la autorizada por Meta.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas.
• Elaborar cotizaciones.
• Brindar soporte técnico.
• Administrar proyectos.
• Gestionar cuentas de clientes.
• Mejorar nuestros servicios.
• Analizar estadísticas del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales.
• Enviar información comercial cuando exista autorización del usuario.
• Integrar nuestros servicios con plataformas de terceros autorizadas por el cliente.

4. Base legal

Tratamos la información personal con fundamento en:

• El consentimiento otorgado por el usuario.
• La ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo para mejorar la calidad de los servicios.

5. Compartición de información

Marker Brand no vende ni alquila datos personales.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con proveedores de:

• Hosting.
• Servidores VPS.
• Registro de dominios.
• Correo corporativo.
• Plataformas de pago.
• Servicios de análisis.
• Infraestructura en la nube.
• Automatización e inteligencia artificial.
• Servicios proporcionados por Meta Platforms, Google u otros proveedores tecnológicos.

Todos estos proveedores tratarán la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Recordar preferencias.
• Analizar el tráfico del sitio.
• Medir el rendimiento.
• Detectar errores.
• Optimizar nuestros servicios.

El usuario puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Seguridad de la información

Marker Brand implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

• Accesos no autorizados.
• Alteración.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

• prestar los servicios contratados;
• cumplir obligaciones legales;
• resolver disputas;
• hacer cumplir nuestros acuerdos.

Una vez finalizado dicho período, la información será eliminada o anonimizada cuando sea posible.

9. Derechos del usuario

Usted podrá ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su corrección.
• Solicitar su actualización.
• Solicitar su eliminación.
• Oponerse al tratamiento cuando corresponda.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede escribir a:

[email protected]

10. Eliminación de datos para usuarios de Meta

Si usted ha utilizado una aplicación desarrollada por Marker Brand mediante Facebook, Instagram o cualquier otro servicio de Meta y desea eliminar la información asociada a su cuenta, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a:

[email protected]

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del usuario.
• Correo electrónico asociado.
• Nombre de la aplicación utilizada (si corresponde).

Una vez verificada la identidad del solicitante, eliminaremos los datos personales en un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal de conservar determinada información.

11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros.

Marker Brand no es responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.

12. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web e indicará la fecha de la última actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

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